Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Dolly Casino (nachfolgend “wir”, “uns” oder “das Casino”) personenbezogene Daten von Spielern erhebt, verwendet, speichert und schützt. Sie gilt für alle Nutzer unserer Website unter de-dollycasino.com. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre ernst und halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitstellen zu können. Dazu gehören:

Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, Ausweisnummer (im Rahmen der KYC-Verifizierung)
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional)
Finanzdaten: Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsbeträge
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätedaten, Cookies (siehe Cookie-Richtlinie)
Nutzungsdaten: Spielverhalten, besuchte Seiten, Einsatzverhalten

Die Erhebung erfolgt bei der Registrierung, bei Ein- und Auszahlungen, bei der Nutzung des Live-Chats oder per E-Mail sowie automatisch durch Server-Logs und Cookies.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung: Bereitstellung des Spielkontos, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Durchführung von Spielen
Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften (AML), Know-Your-Customer (KYC)-Prüfungen, Aufbewahrungspflichten nach Steuerrecht
Sicherheit: Betrugsprävention, Schutz vor Spielsucht, technische Sicherheit der Website
Kommunikation: Support-Anfragen, Benachrichtigungen über Kontostatus, Sicherheitswarnungen
Analyse und Verbesserung: Optimierung des Spielangebots, Personalisierung von Inhalten (nur mit Einwilligung)

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): für die Bereitstellung des Spielkontos und Abwicklung von Transaktionen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): für KYC/AML-Prüfungen und Aufbewahrungspflichten
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): für Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsprävention und technische Optimierung
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): für Marketing-E-Mails und Cookies (soweit erforderlich)

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Eine detaillierte Übersicht über die verwendeten Cookies, deren Zweck und Speicherdauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Empfänger können sein:

Zahlungsdienstleister: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Sofortüberweisung, Krypto-Dienstleister (zur Abwicklung von Transaktionen)
Identitätsprüfungsdienste: Für KYC-Verifizierung (Personalausweis, Adressnachweis)
Steuerbehörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung
Hosting- und IT-Dienstleister: Zur Bereitstellung der technischen Infrastruktur
Rechtsberater und Aufsichtsbehörden: Im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten oder behördlichen Anfragen

Wir schließen mit allen Dritten Auftragsverarbeitungsverträge ab, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Beendigung Ihres Spielkontos werden Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen Fristen (z. B. 5 Jahre nach Steuerrecht) gelöscht, es sei denn, eine längere Speicherung ist zur Rechtsverteidigung erforderlich.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken lassen.
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail oder über den Live-Chat. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

SSL-Verschlüsselung auf Bankniveau für die gesamte Datenübertragung
Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Zugriffsbeschränkungen auf Mitarbeiter mit berechtigtem Interesse
Automatischer Logout nach 10 Minuten Inaktivität
Optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Konto

Datenschutz und verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein. Im Rahmen des Spielerschutzes können wir Daten nutzen, um problematisches Spielverhalten zu erkennen und Maßnahmen wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss oder temporäre Kontosperrungen zu ergreifen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]
Live-Chat: 24/7 erreichbar, Antwortzeit unter einer Minute

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder technische Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.